L'opérateur de télécommunications Inwi a présenté, lundi à Casablanca, son nouveau programme de fidélité baptisé "My inwi Fidélité". Cette initiative inédite s'inscrit dans la volonté de l'opérateur de récompenser la fidélité de ses clients et d'améliorer leur expérience utilisateur à travers des avantages exclusifs.
La cérémonie de lancement a été marquée par la signature d'un partenariat stratégique avec Cinémas Pathé Maroc, une collaboration qui promet des expériences cinématographiques exclusives aux abonnés.
Des Avantages Sur Mesure Pour Les Clients Inwi
Selon Youssef El Hadi, manager de la fidélisation et du marketing B to C chez Inwi, "My inwi Fidélité" est conçu pour offrir des récompenses en fonction de l'ancienneté et de l'activité des clients. Ces derniers peuvent accumuler des points à travers diverses actions, telles que les recharges, le paiement des factures et l'utilisation de l'application mobile My inwi. Les points accumulés peuvent ensuite être convertis en multiples avantages.
Trois niveaux de fidélité sont proposés :
- My inwi Fidélité : Accès à des avantages de base,
- My inwi Fidélité Plus : Offres et cadeaux supplémentaires,
- My inwi Fidélité Max : Accès à des privilèges exclusifs.
Un Partenariat Avec Cinémas Pathé Pour Une Expérience Unique
Dans le cadre de ce programme, Inwi a conclu un partenariat avec Cinémas Pathé Maroc pour offrir des expériences enrichies aux amateurs de cinéma. Désormais, chaque lundi et mardi, l'achat d'un billet de cinéma au tarif plein donne droit à un second billet gratuit, utilisable dans un délai de 30 jours.
Les clients peuvent également profiter de cette offre pour des séances spéciales incluant les options 3D, 4DX, IMAX, VIP et First Seat, en réglant la différence tarifaire.
Frédéric Godfroid, directeur des opérations Afrique des Cinémas Pathé, a exprimé son enthousiasme en soulignant que cette collaboration avec un acteur dynamique tel qu'Inwi est alignée sur la vision de Pathé de proposer des expériences immersives.
Des Opportunités Exclusives Grâce à "My Events" Et "My Deals"
Le programme "My inwi Fidélité" ne se limite pas aux avantages cinématographiques. Il propose également des opportunités pour les amateurs de culture et de sport via la plateforme "My Events", qui permet aux abonnés de participer à des tirages au sort pour gagner des tickets d'événements majeurs.
En parallèle, la rubrique "My Deals" donne accès à des réductions chez des partenaires de renom, notamment Samsung, Glovo, et plusieurs enseignes de mobilier et de beauté telles que Istikbal, Mobilium et Beautymall.
Un Programme Adapté à Tous Les Profils De Clients
Destiné à tous les abonnés, qu'ils soient utilisateurs de services mobiles ou de solutions internet (Fibre, ADSL Xtra ou i-dar), "My inwi Fidélité" s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
Inwi confirme ainsi son engagement à placer ses clients au cœur de sa stratégie, en leur offrant des services personnalisés et des récompenses adaptées à leurs besoins.