Dans un monde où les tendances de consommation évoluent rapidement, Mondelēz International cherche à transformer son approche marketing en lançant une nouvelle plateforme d'intelligence artificielle générative, en collaboration avec Accenture et Publicis Groupe. Cette initiative vise à améliorer l'efficacité et la personnalisation de la production de contenus tels que textes, images et vidéos, afin de mieux répondre aux attentes des consommateurs.
Une réponse aux défis du marché
Mondelēz, connu pour ses marques emblématiques comme Oreo et Ritz, s'inscrit dans une tendance où les entreprises de biens de consommation rapides (CPG) investissent dans l'intelligence artificielle pour accroître leur efficacité marketing. En lançant cette plateforme, l'entreprise espère non seulement suivre le rythme des nouvelles tendances, mais également renforcer sa présence sur un marché de plus en plus concurrentiel.
Accenture, en tant que partenaire historique, a élaboré un "noyau numérique" pour la collecte et le traitement de données. Ce dispositif sera crucial pour informer les stratégies d'IA de Mondelēz. L'entreprise de conseil jouera également un rôle clé dans la formation des employés pour garantir une adoption réussie de cette technologie. Publicis, quant à elle, se concentrera sur l'implémentation créative de l'IA dans les campagnes marketing.
Un cadre éthique pour l'IA
Alors que l'utilisation de l'intelligence artificielle soulève des questions éthiques et juridiques, Mondelēz s'engage à respecter un cadre d'utilisation responsable. Jon Halvorson, vice-président senior des expériences consommateurs et du commerce numérique chez Mondelēz, a déclaré que cette initiative permettrait à l'entreprise de créer des contenus personnalisés de manière proactive, tout en préservant l'intégrité de la marque.
Avec l'avènement de l'intelligence artificielle générative, Mondelēz se positionne parmi les pionniers de l'industrie, prêts à réinventer leur manière de créer et de mesurer des campagnes marketing. Ce choix stratégique pourrait s'avérer essentiel pour faire face à la pression exercée par des concurrents émergents, alors que Mondelēz a connu une baisse de son chiffre d'affaires net de 1,9 % au deuxième trimestre.
Vers un avenir axé sur l'innovation
Le recours à l'intelligence artificielle générative ne se limite pas à Mondelēz. D'autres géants comme Coca-Cola explorent également des partenariats pour intégrer cette technologie dans leurs stratégies marketing. À mesure que les entreprises de biens de consommation adoptent des solutions basées sur l'IA, l'innovation devient un impératif pour rester compétitif sur un marché en constante évolution. Avec cette initiative, Mondelēz s'engage à façonner l'avenir de son marketing grâce à l'intelligence artificielle, ouvrant la voie à une personnalisation accrue et à une efficacité optimisée.
