À l'approche de la saison des soldes au Maroc, une nouvelle enquête de Kaspersky, menée en collaboration avec Arlington Research, dévoile les tendances de consommation pendant les événements commerciaux majeurs tels que le Black Friday et le Cyber Monday. Intitulée "Super Soldes : qui est le véritable gagnant ? Étude sur la manière dont nous réalisons nos achats et nos paiements", cette enquête internationale explore les comportements spontanés des consommateurs dans le monde.
Des Achats Spontanés à l'Honneur
L'enquête révèle que 90 % des achats effectués dans le monde pendant le Black Friday ou le Cyber Monday sont impulsifs. Les médias sociaux jouent un rôle significatif, avec 58 % des adeptes cherchant à profiter des offres spéciales recommandées par des influenceurs ou des blogueurs.
L'Influence des Blogs et des Amis
Les recommandations de blogueurs et d'amis exercent une forte influence sur les achats impulsifs. Près de 58 % des répondants sont prêts à acheter un produit recommandé par un blogueur suivi, tandis que 40 % succombent aux achats non planifiés avec la recommandation d'amis ou de membres de la famille.
Les Femmes en Tête des Achats Spontanés
Les femmes se révèlent être les adeptes les plus dévouées des "super soldes", avec 22 % d'entre elles réalisant des achats impulsifs, contre 17 % des hommes. Les consommateurs de 25 à 34 ans sont les plus enclins à des achats spontanés, représentant 23 % de cette tranche d'âge.
Attente des Grandes Périodes de Soldes
La majorité des répondants (69 %) préfèrent attendre les grandes périodes de soldes, comme le Black Friday, pour obtenir les meilleures offres possibles. De plus, 75 % planifient leurs achats à l'avance pour tirer parti des baisses de prix et des promotions spéciales.
Importance du Black Friday et du Cyber Monday au Maroc
Les événements de soldes, tels que le Black Friday et le Cyber Monday, ont une importance croissante au Maroc et dans le monde. En 2022, les ventes en ligne du Black Friday ont atteint 65,3 milliards de dollars dans le monde. Kaspersky a choisi d'explorer en profondeur le comportement des utilisateurs lors de ces événements.
Sécurité en Ligne au Cœur des Préoccupations
Marina Titova, Vice-Présidente Marketing des Produits Grand Public chez Kaspersky, souligne l'importance de sécuriser les achats en ligne. Elle encourage l'utilisation de solutions telles que Kaspersky Premium pour protéger les données personnelles et financières des consommateurs contre les menaces en ligne et les sites de phishing.
La saison des soldes s'annonce, et avec elle, une plongée dans les habitudes de consommation impulsives et planifiées, façonnées par l'influence des médias sociaux et les recommandations de l'entourage. Les consommateurs marocains se préparent à saisir les meilleures offres, tandis que la cybersécurité reste une préoccupation essentielle dans l'environnement numérique en constante évolution.
