Les réseaux sociaux sont devenus un terrain de jeu incontournable pour les marques en quête de visibilité et de proximité avec leur communauté. Lidl, l'enseigne de distribution discount, en a fait l'expérience récemment en renommant temporairement l'un de ses produits suite à une vidéo virale sur TikTok.
Tout a commencé lorsque l'influenceuse AmélieCara01, suivie par près de 483 000 abonnés sur la plateforme, a publié une vidéo dans laquelle elle teste la Fabrique à Glaçons Silvercrest de Lidl. Séduite par le fonctionnement "presque magique" de l'appareil, elle n'a de cesse de s'exclamer "Wouaw !" tout au long de la vidéo. En seulement deux jours, la vidéo a été visionnée près d'un million de fois.
Face à l'engouement suscité par cette vidéo, Lidl France a décidé de réagir spontanément en proposant de renommer le produit "La Fabrique à Wouaw" le temps d'un week-end. L'enseigne a également offert un code promotionnel "Wouaw20" pour bénéficier d'une réduction de 20 euros sur le produit, une manière de récompenser sa communauté en ligne.
Cette activation spontanée s'inscrit dans la stratégie globale du compte TikTok de Lidl France, lancé il y a seulement deux semaines en collaboration avec l'agence Marcel. L'objectif : créer une proximité avec les consommateurs et surfer sur les tendances du moment.
AmélieCara01 a elle-même rebondi sur l'initiative de Lidl en publiant une nouvelle vidéo dans laquelle elle réagit au renommage du produit. Elle a également partagé une vidéo de son père, grand fan de la marque, portant une tenue complète faite d'accessoires Lidl. Au total, cette activation spontanée aura rassemblé plus de 2 millions de vues en moins d'une semaine.
Cette opération marketing réussie démontre une fois de plus le pouvoir des réseaux sociaux et l'importance pour les marques d'être à l'écoute de leur communauté. En étant réactif et audacieux, Lidl a su tirer profit d'une vidéo virale pour renforcer sa proximité avec ses consommateurs et booster ses ventes.
